“你好邱局长，你局承办的1号建议‘关于发挥天全传统村落优势，打造特色民宿’被列为代表重点建议进行办理，请问你们是怎样规划和实施的，进展如何了呢”。在县文广体旅局会议室，督察组一落座便直奔主题。

“在4月12日的代表建议交办会后，我局赓即召开会议对承办的9件建议意见进行前期的规划和分工，积极与领衔代表沟通，明确意向和重点，并组织商家进行实地考察，学习先进经验。针对1号重点建议，我局今年参与打造了黍子艺术村、干溪坡古村落、梅子坡土司别院等特色民宿，目前已初具成效，干溪坡古村落也已进入试运行阶段，群众和游客反响较好。接下来我局将进一步完善我县民宿产业的打造与培育，加大对外宣传，引流更多游客，争取今年把我县的古村落民宿优势彻底打响！”县文广体旅局局长邱羿芳信心满满地说道。

“罗局长你好，今年的五项民生实事项目，县住建局就承办了两项，分别是“熊猫美食天街项目”和“老旧小区燃气管道更新建设项目”，都是与老百姓生产生活息息相关的民生实事，大家关注度都很高，那么请问项目进展如何了，今年有望彻底完工吗？”在县住建局，督察组针对百姓关注度最高的项目进行发问。

“目前熊猫美食天街项目硬件设施的打造已基本完工，昨天刚完成初验，在竣工验收后，我们将把项目移交给县综合执法局，针对路面乱停乱放的问题进行整治，计划项目在本月投入使用。老旧小区燃气管道更新建设项目由于工程量比较大，将分两年完成。我们是4月份开始招投标的，包括硫铁矿家属房在内的几个老旧小区正在更新建设，整个项目预计明年中旬完成。”县住建局局长罗辉介绍道。

7月12日，天全县人大常委会会同县委巡察办、县政府办组成代表意见建议和民生实事项目督察组，前往县文广体旅局、县交通局、县农业农村局、县住建局、城厢镇等人大代表建议和民生实事项目承办单位，通过听取汇报、查看材料、现场询问等方式对天全县第十七届人大三次会议代表建议和民生实事项目进行跟踪督办，进一步了解项目进度、办理方案和计划，同时强化各承办单位办理力度和标准，不断提升代表建议办理质效。

督察组认为，近年来，天全县政府高度重视人大代表意见建议办理工作，把代表建议办理工作作为倾听民意、集中民智、推动工作的重要举措，高效办理代表建议，各项工作正在有序推进落实中，切实增强了人民群众获得感幸福感安全感。

督察组强调，要强化沟通，做到情况明。各承办单位要注重加强与代表的沟通联系，明确代表建议的意图和重点，在办理前、中、后坚持深入实地调研，定期反馈办理情况，形成良性互动局面；要提升质效，做到力度大。各承办单位要充分认识做好建议办理工作的重要性，确保主要领导亲自抓，细化责任分工，规范办理行为，对照要求明确进度，努力提升办理质效；要强化协作，做到方法对。各承办单位要强化部门协作，建立会商等工作机制，对涉及多个部门办理的建议要主动担当作为，形成工作合力，全面掌握实际情况，共同促进问题解决。

今年6月，天全县人大常委会依据《天全县人民代表建议、批评和意见办理办法》和《中共天全县委〈关于开展政府民生实事项目人大代表票决制工作的意见〉》的相关规定，印发《天全县人大常委会关于对县第十七届人大三次会议代表建议、批评、意见办理和2024年县政府民生实事人大代表票决项目跟踪督办的通知》，对交办的88件代表建议和5项民生实事项目，通过重点督办、对口督办、联合督办、“回头看”督办相结合的方式进行定期跟踪督办。下一步，天全县人大将继续深入承办单位，了解建议办理中存在的问题，听取代表对建议办理和票决项目的意见等，及时掌握进展情况，帮助协调解决过程中遇到的困难和问题。并督促承办单位在代表建议办理中重视“办前、办中、办后”与代表的“三见面”，促进在规定时限内办结和答复代表，跟踪监督答复意见的落实。（天全人大 王婷）