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让群众看病就医更便捷——雨城人大跟进监督推动医保结算移动支付便捷化

 【发布日期:2023-07-20】 【字号: 】  【关闭此页

“现在出院结算和门诊报销再也不用到窗口去排长队结算了,在手机上就可以直接操作,简直太方便了!”5月30日,雅安市雨城区人大常委会在对区医保信息化标准化工作开展情况进行回访了解时,前来就医的群众对雨城区人民医院开通医保结算移动支付一事赞不绝口。

区人大常委会紧盯便民惠民政策落实,持续聚焦“看病难、看病贵”“排队烦、跑路难”等群众反映强烈的突出问题,通过实地走访、随机抽查、听取汇报、约谈督责等方式跟进监督,督促卫健部门进一步压实主体责任,切实为群众提供良好的看病就医环境。

“病好了还要再专门跑一趟医院,耽搁半天……”“看个病要在收费室、化验科几个办公室之间来回跑,太复杂了……”在前期的走访过程中,区人大常委会经常接到群众反映此类问题。如何充分发挥监督职能,解决医保系统报账结算难题,用“数据跑路”减少“患者跑腿”,成为区人大常委会着力监督解决的问题。

为切实找准堵点“对症下药”,区人大常委会会同相关职能部门成立督查组,深入区级公立医院针对医保报销程序繁琐、办理材料多等问题开展监督检查和走访调研。同时督促区医保局、区卫健局就如何让程序在规定范围内更简化、如何能让群众看病更便捷等问题进行商议,同步监督推动医保电子凭证应用推广进度和范围,让群众实现“一码在手,医保无忧”。

在一系列有力监督措施实施下,雨城区依托医保电子凭证全流程推广应用工作,以区人民医院作为试点,率先完成参保群众看病挂号、就诊、结算“掌上办”端口改造,让参保群众通过移动支付方式实现“手机端”就能完成看病、报销全过程。

“医保移动支付还具备医保统筹基金、医保个人账户、个人自付费用混合支付功能,实现移动支付线上结算,大幅度解决群众在就医过程中‘排队烦、耗时长、缴费难’的问题。”截至目前,全区医保电子凭证激活率达到45.07%,使用率达到45.15%,299家定点医药机构人工窗口和自助机均支持医保电子凭证全流程应用。

下一步,区人大常委会将继续发挥“监督再监督”作用,促进改作风、办实事、优环境落到实处,推动各项便民服务更加优质高效便捷。(雨城人大 刘晓玲、郑强)