位于雨城区青江街道桐梓林社区的通工小区，曾经一度脏乱差臭等乱象频现，房前屋后杂草丛生、小区基础设施破损、化粪池堵塞、牛皮癣、私搭乱建、部分围墙变危墙、电瓶车充电线满天飞、盗窃现象严重等问题突出，整个小区几乎陷入“瘫痪”状态。

自市人大机关“联包帮”通工小区以来，便始终把居民的烦心事、揪心事作为为民服务的头等大事来抓，明确了小区规范打造的标准和要求，积极参与小区治理。通过建立“市人大机关党组（委）+青江街道党工委+社区大党委+小区党支部+小区自管委”的联动机制，形成市人大常委会主要领导一线指导、党员带头亮明身份、小区群众参与的模式，推动共建、共管、共治，构建了上下齐心、联合发力的工作格局。同时依托开展“我为群众办实事”活动，及时收集居民对小区整改提升方面的意见建议，针对小区“病症”，开出整治“良方”。

通过广泛走访、深入调研，全力解决小区居民的急难愁盼问题，努力营造安全感。安装电动车集中充电桩，有效解决小区电动车充电和管理问题，避免出现小区住户私拉电线及占用消防通道的现象；安装进出口大门门禁系统，有效防止社会闲杂人员进出，为小区治安提供保障；安装监控摄像头、设置监控室，形成全覆盖、零死角、无盲区的实时监控；实施危墙拆除重建等等，一大批影响小区居民生命财产安全的“头痛病”“烦心事”得到有效解决，极大提升了小区居民的安全感。

通过党建引领、凝心聚力，让基层治理有温度有成效，不断增强获得感。以小区党小组坚强有力、自管委高效运转为目标，建立市人大机关党支部与通工小区结对联系机制，建立小区9项制度，建立党员活动室阵地，不断强化基层党组织的战斗堡垒作用；通过“全覆盖”入户走访，积极主动解决群众关切的“急难愁盼”问题，实现群众从漠视、认可、支持到参与的大转变，主动制作微信视频《通工小区越来越好》，参与小区治理的热情越来越高；做好群众思想工作，组织相关部门开展执法行动，拆除了小区私搭乱建建筑，封闭了小区所有单元楼的垃圾直排通口，杜绝了乱扔垃圾、乱倒污物等现象，小区生活乱象和陋习彻底改变，小区居民的获得感不断增强。

通过开展党员志愿服务和各类关爱活动，架起让群众满意的“连心桥”，有效提升幸福感。通过一系列整治举措，小区基础设施更加完善、卫生更加整洁、绿化更加优美，小区运行管理更加透明与民主，居民参与率达100%，满意率达98%以上；通过开展创城宣传、法律咨询与讲解，小区居民对创城重要性、必要性认识得到有效提高，学法、知法和守法的意识得到进一步增强，在节假日期间，还通过开展摄影、歌咏、书法比赛、包粽子等活动，极大丰富小区群众精神文化生活；每年定期到小区开展义务理发、医疗体检，对空巢老人、孤寡老人、残疾人进行家政志愿服务，开展“七一”慰问困难党员、年底慰问困难群众活动，让他们切实感受到党组织的温暖与关怀，在“小民生”里见证“大幸福”。

现在的通工小区，早已今非昔比，小区居民打破多年来不缴小区管理费的“思想顽疾”，由最初的反对排斥到现在的参与支持，连续两年缴费率达100%，逐渐步入自管自治常态化的正轨。这个建成已有27年的老旧小区，“颜值”越来越高，生活越来越好。（市人大办、青江街道人大工委）