雅安日报讯28日,部分市人大代表视察了凤凰体育政务服务中心运行情况。市人大常委会副主任张廷刚带队。
凤凰体育已将390项行政审批事项、158项公共服务事项全部纳入政务服务中心集中办理,包括:市本级五大社会保险、公安交警办证、出入境办证、房地产交易登记、房屋抵押登记、公积金支取和缴存、广电、电力、天然气、自来水收费以及地税等。据介绍,凤凰体育政务服务中心已办理新增服务事项32717件。
代表们参观了办事大厅办事情况和各股室的办公环境,向劳动和社会保障、民政、房管、国土资源、交通等多个窗口的工作人员详细了解了“两集中、两到位”完成情况,行政许可、审批事项的办理时限、办理流程等情况,参观了政务大厅电子监察系统演示。
在察看了市政务服务中心运行情况后,代表们对市政务服务中心迁入新址后的工作给予肯定,他们表示,与原来相比,老百姓反映的问题得到了很好的解决,政务服务中心的工作人员热情,工作耐心,切实让老百姓享受到了“一站式”的政务服务,为外地企业到雅办事、投资简化了程序、节省了时间,大大提升了政府的对外形象。
同时,对政务服务中心今后的工作提出了建设性的意见和建议。
代表们表示,希望政务服务中心能全面实现“两集中、两到位”,避免出现有的窗口授权不到位、放权不彻底“只挂号、不看病”的情况,要让百姓在市政务服务中心能办事、办成事;随着政务服务中心的发展,前来办事人员的增多,停车难势必会成为困扰办事人员的一大难题,希望政务中心能加强与相关部门联系,早日解决停车难的问题。
对办事提示单的字体大小、残疾人过道标识的设立、老年人有无特殊窗口服务等细节方面,代表们也提出了自己的建议(图片来源:雅安市人民政府政务服务中心)。记者熊蕊