“她是个大忙人，谁家有事都找她，她是我们的贴心‘管家婆’！”在荥经县严道街道城中社区，说起县十七届人大代表、严道街道城中社区居委会副主任蒲玉红，居民纷纷为这个社区“管家婆”竖起大拇指。

大事小事记心头

文化活动阵地建设、人居环境整治、困难群体救助、老旧小区改造……翻开蒲玉红的记事本，里面密密麻麻地记录着群众的急难愁盼。

随着物质生活水平的不断提高，人们对精神文化的需求更加多元，审美也在不断发生新的变化。居民向蒲玉红反映社区活动阵地形式单一，缺少丰富多彩的社区文化。通过多方走访调研，她收集到了关于社区文化建设的意见建议10余条。汇总梳理后，她向街道办提出了《关于城中社区文化建设的建议》。

街道工委对这条建议非常重视，多次与城中社区班子成员召开协商会议，并将打造历史文化墙，开设老年学堂等丰富群众精神生活的活动项目列为城中社区文化建设首要任务。原来的“大白墙”也变成了如今的“网红”打卡墙，老荥经历史街景和土话方言被装点上墙，独特的历史文化墙吸引了众多居民围观打卡。不少居民表示，在这里能感受到属于荥经过去深刻的情怀和记忆。老年大学堂也于今年4月中旬开班，开设了硬笔书法、茶艺、手工制作、手机摄影等教学班，目前已成功举办第一期，30多名学员报名参与，深受辖区群众喜爱。

杂事琐事管到位

上面千条线，下面一根针。基层工作最是繁杂，当好群众的“管家婆”，不仅要有倾听诉求的耐心，更需要解决问题的本领。群众反映社区辖区内北门口路段有严重损坏、道路窄，存在违章停车等情况，影响居民出行安全。蒲玉红马上与街道办、县住建局对接，多次现场踏勘，以高效率高质量完成该路段的顽疾治理，彻底解决了安全隐患，用实干践行“民呼我为”。

“城中社区的居民住房多以自建为主，大多为老式建筑，道路较窄，小区线路老化，发生火灾时易蔓延，预防和整治压力较突出，且居民消防意识不强，自救能力不足，不会使用灭火器材和处理初始火情，不关心逃生线路等问题比较普遍。”正在走访社区居民的蒲玉红说。为强化辖区居民消防安全意识，提高居民火灾应急措施、紧急疏散和自救能力，在蒲玉红的组织下，城中社区开展了消防安全演练活动，让社区居民参与到火灾逃生的实践全过程，增强居民消防意识和灭火自救的处置能力，为营造安全稳定的生活环境打下坚实基础。

原老农行家属房是个老旧小区，住户多为老年人，小区住户提出利用小区自有资金增加基础设施的建议。蒲玉红接到来访后对该小区进行了走访调研，发现小区单元楼层较高且没有安装扶手，老年人上下楼梯十分不便，小区内也没有安装路灯，居民夜行十分不便。摸清情况后，蒲玉红赓即联系师傅，为该小区加装了楼梯扶手，并安装了路灯，让住户出行更安全方便。    

急事难事抓紧办

群众的急事难事就是蒲玉红的大事要事。“老年人的就餐、如何减轻年轻人的工作负担，解决下班后回家疲惫做饭的问题”蒲玉红又瞄准了群众的“饭碗”问题，在争取街道办和相关部门的回应后，目前社区食堂项目已开工建设。

在走访中蒲玉红了解到社区居民郑某因伤致残、因病致贫，一家人生活十分拮据困难。蒲玉红依据社区现有的残疾人居家灵活就业政策，以社区残协量体裁衣个性化服务为平台，向县残联申报了郑某享受残疾人居家灵活就业直补补助，为他解决了临时困难。近几年来，蒲玉红主动协调县残联等多部门，先后为9名残疾人发放康复器材（轮椅、辅具等），帮助3人领取居家灵活就业补贴，为1名特困人员救助供养人员进行适老化改造，对5名特困、孤儿开展帮扶，对12名困难留守青少年开展了帮教......。

把岗位当事业干、把社区当家来建、把群众当亲人看，蒲玉红以实际行动践行人大代表的使命担当，用心履职尽责，在平凡中坚守于细微处闪光。（荥经人大 程静、杨爱玲）