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履职为民,服务群众最后一公里——始阳镇人大代表视察镇便民服务中心,为服务群众最后一公里建言献策

 【发布日期:2023-03-20】 【字号: 】  【关闭此页

近日,天全县始阳镇人大主席团组织全镇60名镇人大代表到镇便民服务中心开展集中视察活动,了解中心规范化建设情况和“一站式、一窗式”便民服务改革工作情况。

“始阳镇便民服务中心是四川省省级便民服务中心示范窗口之一,于2022年建成,服务辐射10个村,8个社区,户籍人口32806人,面积74.33平方公里。作为省级便民服务中心之一,在村级建制调整改革之后,始阳镇大力推进‘放管服’改革向基层延伸,做到为民服务小事不出村,大事不出镇。目前一站式服务窗口,主要开展三个方面的服务:一是整合窗口布局,设置综合窗口,统一使用审批服务专用章,对273项事项提供无差别服务;二是打造全岗通办,努力实现群众办事‘一站服务、一门通办’,最多跑一次;三是开展帮办代办,为企业和群众提供行政审批咨询、代办、帮办等特色服务,更好地为群众提供优质服务,做到服务群众最后一公里……”

在始阳镇便民服务中心,代表们认真听取了相关负责同志关于中心整体情况汇报,现场仔细查看了中心基础设施配备、功能室设置及工作人员配备和工作情况。

代表们建议,要进一步整合资源、合理布局,加快推进镇便民服务中心规范化建设,为群众提供方便舒适的办事环境;要创新服务模式,进一步完善事项办理指南,加强队伍业务培训和提升,努力提供贴心、规范、高效的便民服务;要优化业务办理时间段,建立健全便民服务预约机制,全天候为群众提供更加快捷、方便的服务;要充分发挥服务中心数字化管理工作平台作用,大力探索和实践加强基层治理的新路径新举措。

镇人大主席李利祥在视察中强调,始阳镇现有规上企业17家,规下企业20家,在建项目20余个,便民服务中心作为始阳镇推进政府职能转变、深化“放管服”改革、优化营商环境的重要阵地和窗口,要进一步完善软硬件设施,提高工作效率,优化办事服务,做好人文关怀,切实让企业和群众享受到高效快捷透明的服务,有力促进全镇经济发展和社会进步。(天全始阳镇人大 罗光平)